随着人们生活水平的不断提高，人们吃、穿都是讲究“品牌”、“档次”、“品位”，肉要吃“放心肉”，鸡要吃“土”鸡，蔬菜要吃无污染的，买食品要看是否打上了“绿色”的标记。当然，对医疗服务上也有了更高的要求，不仅注重治疗效果也开始更多关注就医体验了。据2019百姓最满意医院排行榜中，北京军颐中医医院以较高的治愈效果和更贴切的人文服务获得红榜，难道北京军颐中医医院真的有那么好吗?我们不妨从下面的患者采访中见分晓。
曾经就诊过好些家医院的患者表示：
The first：
“北京军颐中医医院治好了我多年的癫痫，医生很专业，很细心，给你看完病后，还告诉你日常养生保健常识，感觉就像在和老朋友聊家常，不仅涨了知识，而且很舒心。”
在中药方面，“虽然价格有点贵，但药材很干净，还提供煎药、邮寄服务，而且效率很快，心里觉得很踏实。”
在服务方面，“就跟是度假似的，整个过程都有专人引领，服务热情周到，比传统医院看病要好。”
“服务护士不仅热情，而且善于观察。当你进来的时候很礼貌地向你打招呼，即使她很忙，如果有病人四处张望，其他不忙的护士也会很快“捕捉”到你，询问你的需求。”
“当时是来看看身体的小毛病，但从进入医院开始，着实像历经了一场心灵之旅。”
同时，“这里的服务模式非常令人喜欢，服务弹性贴心，环境也很温馨私密。与公立医院的排队抢号相比，服务体验真的很棒很有爱。”
The second：
北京市大兴区79岁的三叉神经痛患者孙庆章讲述了多年来自己在两家三级医院多次求医的坎坷经历，还对心目中的好医院——北京军颐中医医院进行了评价。
去年11月至今年3月前往某医院看病的经历。“医生没看都没仔细看我的情况，就直接给我开药，我转身就走。”孙先生认为，相比之下，感觉军颐医院对病人尊重，有科学的行医态度。孙先生称，自己去军颐医院治三叉神经痛，仅仅治疗了两次，效果就特别明显。刘建朝主任给我开了活血化瘀，温经通络的汤药，又配合针灸打通体内受阻的经脉，双管齐下疏散体内郁结的气、火、湿。治疗二十天就消除了面部疼痛，后来又喝了汤药调理、扎了针灸，现在已经彻底康复了。
在住院期间，做各项检查和治疗时，面对我提出的一些问题，主任从来都是不厌其烦，耐心地解答，反复给我解释治疗方案的过程和可行性，使我对整个过程有较详细的了解，坚定了对成功治疗的信心。
时不时刘建朝主任来问候几句，使我感到了全身的暖意。他们爱岗敬业的精神和无微不至的关怀让我深深的感动。也希望所有的三叉神经痛患者都能像我一样少走弯路，不用开刀手术就能顺利治愈病痛，重新拥抱新的美好生活。
The third：
我就是北京本地人，这家医院还是很有名气的，就在西城区西二环白纸坊桥东南角。这个医院的大夫人都很不错，非常有耐心，医院会对疑难性病例进行会诊，会诊的专家都是北京三甲医院的专家。来得很多都是外地来的患者，大夫每次都非常耐心的解释病情，他们的药可以直接邮寄到家，一共去两次医院，来这看病的一般也都是失眠、抑郁等精神疾病患者和肌无力患者以及癫痫患者。
The fourth：
这个医院平时人不多，如果只是开药或者检查之类的很方便，基本一会儿就完事儿，前段时间去做肌无力检查，我们下午4点多去医院，挂号也就5分钟，大夫特别温柔的跟孩子说话，本来小朋友还有点紧张，在大夫的温言细语下也不怕了，看诊完做检查，都没人排队，到了就检查不到30分钟拿结果给大夫看，确诊为重症肌无力。
调查结果显示：百姓最关注的前三个热点，分别是治疗效果、医疗服务和医生资质;在
就医满意率调查项中，排在前三位的分别为治疗效果、就医服务和医院环境;从调查结果看，获得了大多数患者的高度评价。
据了解，北京军颐中医医院从建院伊始，就通过各种学术活动增进与各大权威同道之间的交流，规范医疗行为、提高诊疗水平，在做好极致服务的同时坚持走技术路线，把尊重医疗技术、规范医务人员操作作为日常工作落实执行。未来，北京军颐中医医院继续用品质高、技术专、安全可靠的医疗服务为患者带来更加安全、舒心的医疗体验。
所以说，北京军颐中医医院作为一家医院，能达到目前的高度并不是没有道理的，的诊疗理念，不逊色于综合医院的专家资源，搭配上的就医服务，才生成了这样的一家北京军颐中医医院。
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